FRoSTA shop 2 – Tiefkühlkost per Post kommt gut an!

Am 22. März berichtete ich hier über unseren neuen Online-Shop. Da ungefähr ein Zehntel der bis dato 3000 Shopbesucher direkt aus diesem blog auf die neue Seite sprang, ist es ja klar, dass ich das Thema noch einmal aufnehme, um hier mit den ersten Infos aufzuwarten:

In den zurückliegenden 15 Werktagen nach Eröffnung konnten bereits 150 eiskalte Pakete geschnürt und erfolgreich angeliefert werden, ca. 50 davon sendeten wir (genau genommen natürlich Heine Delikatessen) an Privathaushalte. Das Gros ging also an Firmen, die wir ja unter dem Label Büro Bistro schon seit Jahren beliefern durften. Als Topseller stellte sich unser Hühner Frikassee (gefolgt vom neuen veganen Couscous, Asia Teriyaki, Thai Green Curry, Hähnchen Süß Sauer und Hähnchen Geschnetzeltem) heraus, welches wir aus den Tiefkühltruhen in den Märkten so nicht bestätigen können. Hier führen ja nach wie vor die Gerichte Bami Goreng, Hähnchen Curry, Nasi Goreng und Paella. Im Shop werden also sehr schön die abweichenden Präferenzen im Büro sichtbar.
Apropos Büro: Die findigen Mitarbeiter von OTTO Office, selbst Betreiber eines tollen blogs, wurden auch schon auf uns aufmerksam und berichteten kürzlich im Rahmen eines schönen Artikels über gesundes Essen am Arbeitsplatz über uns, lohnt sich zu lesen!

Über eine andere Tatsache freuen wir uns ganz besonders: Im Shop kommt quasi jetzt ganz Deutschland an unsere tollen Suppen ran, die es ja leider noch nicht in alle Märkte geschafft haben, aber häufig im Verbraucherservice gelobt und nachgefragt werden. Die drei Sorten wurden jeweils ungefähr 50 mal abgerufen. Vielleicht konnten wir so ein paar Suppenfans glücklich machen! Berichtet doch mal hier von Eurem ersten FRoSTA-Paket!

FRoSTA shop – Tiefkühlkost nach Hause geliefert

Screenshot vom FRoSTA Shop

Was bekommt man heute nicht alles nach Hause geliefert: Schinkenpizza und Schuh, Wein und Waschmaschine, Buch und Biogemüse. Da muss es doch auch möglich sein, tiefgekühlte Fertiggerichte per Mausklick auf die Reise in die heimatliche Tiefkühltruhe zu schicken!
Ist es nun auch!

„Geübt“ haben wir seit 2007 mit unserem Büro Bistro, dem FRoSTA Versand ins Büro. Nun wollten wir diesen Service aber endlich allen Menschen anbieten, besonders denen, die uns im Verbraucherservice manchmal große Löcher in den Bauch fragten, weil sie Lieblingsgerichte wie Tomatensuppe Toskana oder Couscous Oriental in ihrem Supermarkt bisher einfach nicht finden konnten. Für diese und natürlich alle, die einfach nicht so viel Zeit mit Einkaufen und Schleppen verbringen möchten, ist unser FRoSTA Shop gedacht.
Die beste Nachricht: Der Versand kostet nur € 5,90 und die Preise der einzelnen Gerichte orientieren sich an dem (oberen) Preisniveau im Handel.

So, an die Mäuse, fertig, los! Unser Partner fürs Fulfillment, Heine Delikatessen, übrigens ein echter Profi im Versand von gekühlter und gefrorener Ware, hat genug Trockeneis auf Lager für viele eiskalte Pakete!

Grüezi FRoSTA!

Das Sortiment des FRoSTA Büro Bistro ist nun auch in der Schweiz erhältlich! Den Vertrieb macht dort unser Vertriebspartner Sempre-Automaten AG. Herr Claude Heini, rechts im Bild zu sehen bei seinem Kunden 3-Plan Haustechnik, hier vertreten durch Frau Jessica Feldmann, beliefert Kunden in der gesamten deutschsprachigen Schweiz. Das macht er echt professionell: Sein Fahrzeug ist mit einer Tiefkühlzelle ausgestattet und es gibt keine Mindestabnahmemengen! Die Lieferung kann auch jederzeit kurzfristig erfolgen.
Kennen gelernt haben wir Herrn Heini durch seine Tätigkeit als Schweizer Dienstleister im Automatensektor, doch die Belieferung von Kunden, die lediglich eine Tiefkühltruhe haben, nimmt auch hier eine immer größere Stellung ein. Genau wie wir versteht Herr Heini sein Geschäft sowohl als einzigartigen Kantinenersatz wie auch als Ergänzung zu schon bestehenden Verpflegungsangeboten. Das bedeutet, dass viele Schweizer Berufstätige nun auch außerhalb der Betriebszeit von Läden, Bistros und Kantinen schmackhafte und vernünftige Gerichte ohne Zusatzstoffe genießen können.

Wir wünschen Herrn Heini weiterhin viel Erfolg!

Brigitte Diät im Büro Bistro

Kartoffel Gartengemüse (Brigitte Diät Gericht)

Letzte Woche haben wir beschlossen, auch die Brigitte Diät Gerichte über unser Büro Bistro anzubieten, obwohl sie nicht ganz so convenient wie unsere übrigen Gerichte sind: Man benötigt ein zusätzliches, mikrowellengeeignetes Gefäß, eine kleine Schüssel oder einen tiefen Teller. Das haben wir unseren Kunden in einer Rundmail erklärt, trotzdem werden die Artikel seit dem bei fast jeder Bestellung geordert! Wir sind jetzt mal sehr gespannt, ob das so anhält.
Als Abbildung für diesen blog-Artikel habe ich das Kartoffel Gartengemüse gewählt, weil ich es heute in der Mittagspause selbst gegessen habe und ganz begeistert war. Oberlecker!

Übrigens: Die Gerichte kosten bei uns 3 €. Werden insgesamt 16 Gerichte abgenommen, egal welche (auch Dessert zählt!), fallen überhaupt keine Verpackungs- oder Lieferkosten an. Gezahlt wird, wie immer, ganz komfortabel auf Rechnung.

FRoSTA direkt ins Büro. Der Lieferservice mit Reinheitsgebot.

Seit einigen Wochen läuft unser Büro-Service mit neuen Produkten. Wir hatte ja schon kurz hier darüber berichtet. Der Start ist bisher ganz gut geglückt. Erwartungsgemäß sind einige Fans der Gourmet Gerichte zunächst enttäuscht gewesen. Nun kommen aber auch von ihnen die Bestellungen.

Wer unseren Service also noch nicht kennt, kann ihn ja mal testen. Bei Bestellung bis 11 Uhr liefern wir bis 12 Uhr am folgenden Tag. Die Gerichte sind so überarbeitet, dass man sie direkt in der Mikrowelle (oder im Kombidämpfer) erwärmen kann. Natürlich sind alle Produkte gemäß unserem orginal Reinheitsgebot.
Also mal testen und dann auch gern hier Feedback geben.

Ansonsten freuen wir uns auch, wenn Sie uns weiterempfehlen.
Danke und Gruß aus Hamburg.

Satter am Arbeitsplatz

Soeben habe ich die neuen Gerichte fürs Büro (Lieferservice) online gestellt! Das Besondere: Wir haben noch mal ne Schippe draufgelegt. Statt 380 g Inhalt können unsere Kunden jetzt Gerichte zwischen 400 und 555 g erhalten.
Außerdem sehen die “Neuen” einfach super aus:

Und man kann sie nicht nur in der Mikrowelle erhitzen, sondern auch im Kombidämpfer oder, wie man solche Geräte noch nennt, im Konvektomaten. Das könnte für Firmen interessant sein, wo viele Mitarbeiter gleichzeitig essen wollen.
Insgesamt stehen 12 leckere Rezepturen zur Auswahl, darunter auch unsere absoluten FRoSTA Top-Seller!
Und hier das Sonderangebot für blogger, die am Arbeitsplatz bisher nichts ordentliches zu “futtern” hatten: Unter Angabe des Gutschein-Codes 33fro4140 gibt es auf das Testpaket 20 % Rabatt. Hier das Formular. Viel Spaß beim Probieren!

Gefroren

Extremer kann der Unterschied wohl kaum sein: Als wir im September bei strahlendem Sonnenschein unseren Büro Bistro-Vertrieb in München aufbauten, ahnten wir nicht, dass wir keine drei Monate später fast ohne Tiefkühlfahrzeuge auskommen würden!

Deni Nehls - bei eisigen Temperaturen bester Laune!

Na gut, minus 18° C waren es dann doch nicht im süddeutschen Raum, so dass die fleissigen Büro Bistro-Vertriebler weiterhin mit entsprechenden Fahrzeugen und speziellen Styroporkisten die Gerichte in eine Vielzahl von Münchner Büros brachten und auch weiterhin bringen. Die Kunden sind begeistert, da sie zusätzlich zum gutgelaunten Serviceteam auch unkompliziert an Mikrowellengeräte und kleine Tiefkühltruhen kommen können, wenn ihr Büro für tiefgekühlte Menüs und zusatzstofffreie Menüs aus der Mikrowelle noch nicht optimal ausgerüstet ist.

Aber der Clou: Die Lieferung der Gerichte erfolgt in München auf Wunsch direkt bis in die Truhe! Keine Teamassistentin muss sich also kalte Finger holen… und unser Vertriebsteam wird dieser Tage noch mal extra mit erprobter “Frostschutzkleidung” aus unserem Werk in Bremerhaven versorgt, so dass es auch wirklich zu keinen Unterkühlungen kommt.

Wir wünschen Euch da unten von Herzen frohe Weihnachten und nicht zu viel “Rutsch”!

Probieren geht über Studieren

Versandkisten als Bistro-Tisch verwendet

Hier sieht man unser neues Vertriebsteam für den Münchener Raum bei einer ersten Kontaktaufnahme mit der Materie in einer Schulungspause. Bei “Kaiserwetter” wurde aus zwei Büro Bistro Versandboxen kurzerhand ein Bistrotisch. Probiert wurden FRoSTA Gourmet Mahlzeiten, die die Herren selbst in der Mikrowelle “zubereiten” durften. Vom Handling waren alle schnell überzeugt, dann auch bald vom Geschmack!

Auf der Agenda der von Herrn Haliw und mir durchgeführten Schulung standen Teambildung, Geschichte der Tiefkühlkost, Einführung FRoSTA mit Reinheitsgebot, FRoSTA-Spirit und eine Einführung in das eigentliche Geschäft, nämlich die leckere, conveniente & vernünftige Verpflegung am Arbeitsplatz, von uns genannt: FRoSTA Büro Bistro.

Warum das Ganze? Können die Münchner ihre Gerichte nicht eben so gut online bestellen? Doch, das können sie. Aber wir glauben, dass ein Besuch beim Kunden noch wertvoller ist als die Betreuung via Internet und Telefon. Zudem können wir die Gerichte auf diesem Wege bis in die Tiefkühltruhe bringen! Der Service wird so optimal und wirklich persönlich.

Seit dem 6. September sind die Herren nun (gut an ihren FRoSTA-Hemden zu erkennen) in München unterwegs und wir wünschen ihnen viel Erfolg und Spaß an der neuen Tätigkeit.