Meinungen zum Frostablog

Ulrike Arnhold hat vor einigen Wochen Monaten eine große Umfrage gemacht. Gestern hat sie mir die Ergebnisse gezeigt. Ich war ganz beeindruckt von ihrer umfangreichen Arbeit.

Gerlernt habe ich, dass die Idee eines Blogs und die Möglichkeit “hinter die Kulissen” blicken zu können fast alle Befragten gut finden. Selbst die vielen Leute die unseren Blog garnicht kennen! Aber bevor ich alles vorwegnehme ist dies ihre Zusammenfassung – vielen Dank vorab für die tolle Arbeit:

“Zuallererst möchte ich mich bei den knapp 1200 Teilnehmern der Befragung bedanken. Das ist eine hohe Beteiligung! Die zehn glücklichen Gewinner der “Dankeschön”-Verlosung sind bereits benachrichtigt.

Zu den Ergebnissen der Studie: Generell lässt sich sagen, dass zwar fast alle Befragten (95%) die Marke FRoSTA kennen, aber nur wenige (19%) bereits vom FRoSTA Blog gehört haben. Wenn das Blog aber vorgestellt wird, findet es die große Mehrheit (84%) eher gut. Beiträge des FRoSTA Blogs werden sogar positiver eingeschätzt (61%) als der FRoSTA-Fernsehspot (46%). Das Interessante dabei ist, dass das Gefallen weder mit der aktiven Teilnahme am FRoSTA Blog noch mit dem Konsum von FRoSTA-Produkten zusammen hängt. Das heißt: Die Leute mögen die Grundidee der Offenheit und Transparenz – die tatsächliche Umsetzung im Internet ist dabei zweitrangig!

Im Allgemeinen gibt es große Zustimmung (76%) zu solch offener Unternehmenskommunikation. Marken, bei denen Verbraucher z.B. in Form von Blogs, Video-Wettbewerben und Communities mitgestalten können, werden im Vergleich zu Marken, die nur klassische Werbung machen, als kundenfreundlicher (82%) und vertrauenswürdiger (70%) beurteilt. Die meisten Befragten (58%) gaben an, dass sie lieber solch ‘offene’ Marken kaufen würden.

Übrigens: Die FRoSTA-Mitarbeiter bewerten das FRoSTA Blog ebenso positiv wie die Verbraucher. Sie schätzen das Blog als gute Möglichkeit, sich mit den Kunden auszutauschen (86%) und sich zu informieren (79%) – und auch, um Spaß zu haben (55%).”

Zum Schluß haben wir uns gefragt, ob/wie man den Blog (bzw. das Thema offene Kommunikation) noch bekannter machen kann? Vielleicht irgendwie in die TV Werbung integrieren?

Hier die Details der Ergebnisse:

frosta_ugb-study_frosta-blog-22mai09-ua.pdf

Was können wir mit Twitter machen?

Vor einiger Zeit habe ich in Bremerhaven Carsten Knobloch getroffen und mit ihm auch über Twitter gesprochen. Er hat für FRoSTA netter Weise diese Twitter Seite eingerichtet, allerdings habe ich noch nichts damit gemacht.

Twitter wird ja oft auch als Microblogging bezeichnet. Und es kann genauso wie ein Blog von allen gelesen werden. Die Frage ist allerdings, was bringt uns Twitter zusätzlich zum Blog? *

* In der FAZ steht heute dazu “Die Angst der Unternehmen vor Twitter“.

1. Deutscher Direktmarketing Kongress

Bin gerade in Wiesbaden und habe heute am “Direct Marketing Summit 2009″ teilgenommen. Es ging um die direkte Kommunikation mit Verbrauchern. Eine Reihe von Vortragenden haben über ihre Erfahrungen mit unterschiedlichen Kommunikationsmedien berichtet. Z.B. hat der Leiter Onlinemarketing von Globetrotter die Vernetzung von Online- und Offlineaktivitäten vorgestellt (z.B. gibt es einen eigenen TV-sender im Internet und die Filialen sind auf Erlebnis und Ausprobieren z.B. in einer Kältekammer im Geschäft ausgelegt). Der Geschäftsführer von Zweitausendundeins hat über sein kultiges Geschäftsmodell, was wohl eher der 68er-Generation bekannt sein dürfte, berichtet. Dann auch ein Reporter von der Zeitschrift Horizont den Hintergrund zu Barak Obamas medialem Erfolg. Und einige andere interessante Vorträge wie z.B. ein Vertreter von spreadshirt. Kannte ich nicht – spannend war, dass man sich dort mit dem Design und, wenn man will, mit dem Vertrieb von T-shirts selbstständig machen kann. Und selber seinen Verdienst festlegen kann – wenn es denn zu dem selbst eingeschätzen Preis gekauft wird. Aber auch einfach nur seiner Kreativität für ein eigenes T-Shirt freien Lauf lassen kann.

Natürlich hHabe ich dort über unseren Blog berichtet. Viele kannten ihn, aber es waren auch eine ganze Reihe von Menschen dort, die FRoSTA noch nicht kannten.

Naja, auf jeden Fall ein sehr interessanter Tag, der mich auf die ein oder andere Idee gebracht hat. Dazu sicher später einmal mehr …

Offene oder geschlossene Kommunikation?

Ich weiß, in letzter Zeit gab es hier im Blog viele Umfragen. Und eigentlich soll es ja mehr um den Alltag der FRoSTA Mitarbeiter gehen.

Trotzdem, nun doch noch eine Umfrage die ich wirklich interessant finde. Erstellt von Ulrike Arnhold (Uni Bremen | Boston Consulting Group). Es geht um „offene Kommunikation“ versus „geschlossene Kommunikation“. Also z.B. ein Blog oder öffentlich nachlesbare Produktbewertungen versus klassische TV-Werbung bei der man ja nicht „mitmachen“ kann.

FRoSTA Mitabeiter sollen die Umfrage auch beantworten und sagen was sie über das eigene Blog denken.

Die wichtigsten Ergebnisse kann man dann natürlich hier nachlesen – ich denke in ca. 4 Wochen. Und eine Geschenkbox mit 10 von unseren neuen „Black Box“ Gerichten verlosen wir unter allen die mitmachen!

Vielen Dank für die 10 15 Minuten Zeit die man braucht! Hier geht’s zum Fragebogen.

PS: Interessant übrigens, dass inzwischen weniger Firmen planen einen Blog zu betreiben. Eigentlich hätte ich das Gegenteil erwartet.

Bremerhavener Blogger

Gerade sitze ich in Bremerhaven und lese im “Abschiedsbrief” von Robert Basic (er hat auch einige Mal über FRoSTA berichtet), dass der wichtigste Deutsche Blogger in Bremerhaven ist: Carsten Knobloch. Angeblich ist er arbeitslos, was mich wirklich gewundert hat, nachdem ich sein gutes Blog gelesen habe.

Habe von ihm bis heute noch nichts gehört und habe ihm natürlich gleich mal geschrieben. Thema bei ihm im Blog sind eher Computer und Technik, aber vielleicht gibt es ja Kooperationsideen – essen muß ja zum Glück jeder!

Leserumfrage zum FRoSTA Blog…

Fast täglich erreichen mich Bitten von Studenten, die gerade eine Diplomarbeit/Magisterarbeit/Seminararbeit über Corporate Blogs schreiben und Fragen zum Frosta Blog haben. Ich versuche immer alles zu beantworten. Jetzt schreibt uns Bianca Brennecke, Studentin der Medienwissenschaft und Betriebswirtschaftslehre an der Universität Trier und hat einen besonderen Wunsch: Sie schreibt eine Magisterarbeit zum Thema Corporate Blogs. Unter anderem soll auch unser Blog dabei untersucht werden. Ich habe mich schon zu Zielen und Bedeutung des FRoSTA Blogs geäußert. Frau Brennecke interessiert jetzt, was unsere Leser dazu meinen. Deshalb sollten auch Sie den Fragebogen ausfüllen. Dies wird Sie nur wenige Minuten Ihrer Zeit kosten! Das Ergebnis ihrer Recherchen erfahren wir im Oktober. Hier der Link zum Fragebogen:

www.fragebogen-tool.de/f.php?i=2944&c=kphjk&u=3333

Neuheiten über Blogs und andere Dinge letzter Woche

Auf unserer Jahresveranstaltung der Tiefkühlkosthersteller hat letzte Woche Thomas Knüwer vom Handelsblattblog gesprochen (was mich immer noch wundert ist, dass es nach wie vor wenig andere Lebensmittelhersteller gibt die einen Blog haben….).Nach seinem Vortrag fragte ich ihn was aus seiner Sicht in der Zukunft so kommen wird:„Livestreaming“ sagte er. Das bedeutet (falls ich es richtig verstanden habe), dass man mit einem neuen Nokia N75 oder N76 direkt und live Filme machen dann die dann sofort auf der Internetseite sichtbar sind. Gleichzeitig gibt es eine Chatfunktion so dass man live über den Film diskutieren kann. Ziemlich spannend, angeblich ist dieser Dienst noch etwas überlastet aber ich werde es bald mal ausprobieren.Ansonsten war ich diese Woche noch auf dem „Sales Cup“ der Lebensmittelzeitung. Dort habe ich zum ersten Mal Claudia Langer, Gründerin von Utopia getroffen. Eine sehr dynamische nette junge Frau (ex-Werberin). Sie erzählte mir eine spannende Geschichte über jemanden der sein eigenes Unternehemen oeffentlich kritisiert hat (es ging um Kinderarbeit) und gleichzeitig sagte er wolle dies aendern. Unerwarteter Weise hätte es für diese Offenheit Lob und keine Entrüstung gegeben.Dies zeigt was auch wir hier im Blog gelernt haben:Fehler zugeben ist in Ordnung, solange man dabei ist sich zu verbessern. In 2 Wochen treffe ich mich mit ihr um zu überlegen ob wir etwas zusammen machen können. PS: Namen der Personen aus der Geschichte (s.o.) habe ich nachtraeglich geloescht, da das Einverstaendnis des Beteiligten noch fehlt. 

Frage der Woche: Können Sie mir bitte Ihr Internet-Tagebuch per Post zusenden?

Mit der Post erreichte mich gerade eine Verbraucheranfrage, die mich wirklich in Schwierigkeiten bringt.

“Können Sie mir bitte Ihr Internet-Tagebuch per Post zusenden? Ich habe leider keinen PC.”

Gern würde ich helfen, doch wie soll ich bloß unseren Blog, der sich durch Eure Beiträge stets in Bewegung befindet, versenden?