Meinungen zum Frostablog

Ulrike Arnhold hat vor einigen Wochen Monaten eine große Umfrage gemacht. Gestern hat sie mir die Ergebnisse gezeigt. Ich war ganz beeindruckt von ihrer umfangreichen Arbeit.

Gerlernt habe ich, dass die Idee eines Blogs und die Möglichkeit „hinter die Kulissen“ blicken zu können fast alle Befragten gut finden. Selbst die vielen Leute die unseren Blog garnicht kennen! Aber bevor ich alles vorwegnehme ist dies ihre Zusammenfassung – vielen Dank vorab für die tolle Arbeit:

„Zuallererst möchte ich mich bei den knapp 1200 Teilnehmern der Befragung bedanken. Das ist eine hohe Beteiligung! Die zehn glücklichen Gewinner der „Dankeschön“-Verlosung sind bereits benachrichtigt.

Zu den Ergebnissen der Studie: Generell lässt sich sagen, dass zwar fast alle Befragten (95%) die Marke FRoSTA kennen, aber nur wenige (19%) bereits vom FRoSTA Blog gehört haben. Wenn das Blog aber vorgestellt wird, findet es die große Mehrheit (84%) eher gut. Beiträge des FRoSTA Blogs werden sogar positiver eingeschätzt (61%) als der FRoSTA-Fernsehspot (46%). Das Interessante dabei ist, dass das Gefallen weder mit der aktiven Teilnahme am FRoSTA Blog noch mit dem Konsum von FRoSTA-Produkten zusammen hängt. Das heißt: Die Leute mögen die Grundidee der Offenheit und Transparenz – die tatsächliche Umsetzung im Internet ist dabei zweitrangig!

Im Allgemeinen gibt es große Zustimmung (76%) zu solch offener Unternehmenskommunikation. Marken, bei denen Verbraucher z.B. in Form von Blogs, Video-Wettbewerben und Communities mitgestalten können, werden im Vergleich zu Marken, die nur klassische Werbung machen, als kundenfreundlicher (82%) und vertrauenswürdiger (70%) beurteilt. Die meisten Befragten (58%) gaben an, dass sie lieber solch ‚offene‘ Marken kaufen würden.

Übrigens: Die FRoSTA-Mitarbeiter bewerten das FRoSTA Blog ebenso positiv wie die Verbraucher. Sie schätzen das Blog als gute Möglichkeit, sich mit den Kunden auszutauschen (86%) und sich zu informieren (79%) – und auch, um Spaß zu haben (55%).“

Zum Schluß haben wir uns gefragt, ob/wie man den Blog (bzw. das Thema offene Kommunikation) noch bekannter machen kann? Vielleicht irgendwie in die TV Werbung integrieren?

Hier die Details der Ergebnisse:

frosta_ugb-study_frosta-blog-22mai09-ua.pdf

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Felix Ahlers (Vorstand)

Felix Ahlers (Vorstand)

Seit 1999 arbeite ich bei FRoSTA und bin derzeit Vorstandsvorsitzender im Hamburger Büro.
Im Sommer spiele ich Tennis und Kitesurfe gerne! Und natürlich koche ich sehr gerne und manchmal bin ich mit dabei, wenn unsere Produktentwicklung an neuen Rezepten arbeitet...

8 KommentareSchreibe einen Kommentar

  • Wunderbar 😉
    So bestätigt macht die Arbeit sicher noch mehr Spaß, oder?
    Übrigens für mich auch mal interessant zu sehen, was die WiWis drüben im FB7 so machen – ähnliche Studien können wir als Abschlußarbeiten übrigens auch anfertigen 😉

  • Das Ergebnis ist wirklich beeindruckend – und vor allem für mich sehr interessant, da ich mich gerade in meiner Magisterarbeit mit Web 2.0-Tools in der Unternehmenskommunikation beschäftige und dies ist nur die Bestätigung für mich, wie wichtig die Integration der Kunden in die Onlinekommunikation geworden ist – und vorbildhaft!
    Ich bin zwar halbwegs regelmäßig Frosta-Kundin, bin mir aber nicht sicher, ob denn auf den Verpackungen der Gerichte der Blog beworben wird? Man könnte dort ja einen sogenannten Teaser anbringen, der die Aufmerksamkeit drauf lenkt. Gesundheitsbewusste Frosta-Kunden (zu 95 % sicherlich der Fall 🙂 werden sicherlich neugierig und lesen nach!

  • Ich schreibe zur Zeit meine Bachelorthesis über Corporate Blogs und führe den Frosta Blog als gelungenes Praxisbeispiel an. Die Studie hat mir dabei sehr geholfen. Kann man denn Aussagen darüber machen, wie viele Besucher der Blog täglich hat und wie groß der Anteil von Lesern unter den Kunden ist?

    • Im Moment haben wir so 2000 – 3000 tägliche Besucher, wieviele davon allerdings wirklich FRoSTA essen wissen wir allerdings nicht. Aber wenn man sich die Kommentare so durchliest dann kennen sich die meisten mit den Produkten ganz gut aus!

      Da wir jetzt auch mit Facebook aktiv sind, gibt es auch dort viele Leser!

      • Vielen Dank für die Information. Können Sie mir denn noch verraten wie viele Leser den Blog per RSS abonniert haben?

        • Leider weiss ich das nicht, prüfen wir auch nicht so im Detail! Aber vielleicht schreibt unser Administrator Ihnen dazu etwas…..

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