Kommentare zu: Reklamationen FRoSTA Paella

Von: Jens Bartusch

Jens Bartusch — Wed, 25 Jan 2012 09:19:10 +0000

Von: Arminius

Arminius — Tue, 24 Jan 2012 10:03:59 +0000

musste gerade schmunzeln, weil mir die Idee einer Frosta-Beutelinhalt-Tauschbörse einfiel…

Von: Jens Bartusch

Jens Bartusch — Mon, 23 Jan 2012 10:37:02 +0000

… das ist ja nur etwas für Muschelliebhaber, so wie mich

Es sollen eigentlich so ca. 4-6 Stück in einer Packung sein – hängt auch immer davon ab, wie groß sie gerade sind.

Von: science

science — Mon, 23 Jan 2012 10:04:04 +0000

Ich hatte dafür schon Beutel, die (gefühlt) fast nur aus Muscheln bestanden – leider mag ich die gar nicht. Wieviele Muscheln sollten denn eig. drin sein?

Von: Jens Bartusch

Jens Bartusch — Mon, 23 Jan 2012 07:29:47 +0000

Danke für die Info. Gebe ich an unsere Kollegen in der Qualitätsicherung weiter. Da ist wohl bei der Befüllung des beutels etwas schiefgelaufen.

Von: Ines Sabrina

Ines Sabrina — Sun, 22 Jan 2012 12:20:22 +0000

Hallo liebes Frosta Team,

Eure Paella ist geschmacklich super lecker, aber heute war ich leider etwas enttäuscht, weil keine einzige Muschel dabei war und die esse ich am liebsten. Der Nummerncode der Tüte ist L1307 F17B 17:31 Haltbar bis 11/2012.

Liebe Grüße aus Essen.

Von: Daniel

Daniel — Mon, 03 Jan 2011 20:09:31 +0000

Super, wie engagiert ihr eine Rückfrage abwickelt- von Reklamation kann bei so etwas ja noch keine Rede sein…

Von: Jens Bartusch

Jens Bartusch — Thu, 16 Dec 2010 17:16:33 +0000

NACHTRRAG zu meiner Antwort am 16. Dezember 2010 um 15:21:

Frank Ehlerding hat mir den Tipp gegeben, den Begriff “Entmischung” zu erklären – da er nicht allgemeinverständlich ist.
Also:
Die FRoSTA Zutaten werden zum Teil einzeln in den Beutel eingewogen und dazu wird eine Mischung von Zutaten gewogen. Beim Mischen der Mischung (klingt super ) werden die Zutaten gleichmäßig in der Mischung verteilt, es kann aber auch passieren – wenn man zu lange mischt – daß die gleichverteilten Zutaten aufeinmal nicht mehr gleich verteilt sind, sondern ungleich (“entmischt”).

Besser?